1. Обсуждаем задание (размер печати, сопутствующие товары).

2. Вносится предоплата 70% от стоимости изготовления печати.

3. Заказчиком оформляется заказ через форму сайта или в мессенджере.

4. В течение четырёх дней направляем макет.

5. Далее вносим изменения

6. После согласования показываем чистовой вариант рисунка и предлагаем до трёх вариантов шрифтов на рассмотрение.

7. Изготовление печати в течение недели

8. Мы присылаем вам оттиск, что бы Вы могли убедиться, что все устраивает.

9. Оплата оставшейся части заказа

10. Осуществляется отправка готового изделия

11. Присылается трек код Почты России или квитанция СДЭК

1. Заказчик направляет файл в векторе (рисунок или эскиз) на электронную почту zakaz@znakmastera.ru или мессенджер для уточнения необходимости и стоимости доработки.

2. Вносится предоплата 70% от стоимости изготовления печати  (доработку макета).

3. Заказчиком оформляется заказ через форму сайта и мессенджер. 

4. Доработка и согласование макета (обычно в течение нескольких дней)

5. Изготовление печати в течение недели

6. Мы присылаем вам оттиск, чтобы Вы могли убедиться, что все устраивает.

7. Оплата оставшейся части заказа

8. Осуществляется отправка готового изделия

9. Присылается трек код Почты России или квитанция СДЭК

файлы предоставляются в векторном виде, в формате CorelDraw, 12 М 1:1;

шрифты переведены в кривые;

в макете элементы гравировки должны иметь чёрный цвет;

используются только элементы 100% черной заливки, изображения черного цвета являются тиснящим элементом;

все элементы должны содержать не более 1 слоя;

векторы изображения не должны пересекаться (в меню вид-каркас);

контур не должен пересекать сам себя;

все кривые и линии каждого изображения должны быть замкнуты, все абрисы преобразованы в объекты, толщина абриса равна нулю;

толщина линии 0.2 мм, толщина белого пространства 0.4 мм, высота шрифта минимум 2мм; 

Если Ваш макет не соответствует приведенным требованиям, мы можем его доработать, стоимость доработки прибавляется к стоимости клише.

файлы предоставляются в векторном виде, в формате CorelDraw, 12 М 1:1

гравировка должна иметь отступ не менее 2 мм. от края изделия

шрифты переведены в кривые

в макете элементы гравировки должны иметь чёрный цвет

минимальная толщина линий и расстояния между ними 0.2 мм.

минимальная высота шрифта – 1,5 мм.

для макета желательно выбирать шрифты без засечек

красная линия обводки 2 мм от края изображения. Толщина линии 0.01мм

Стоимость доработки файла заказчика зависит от сложности работ.

Для проверки файл можно отправить на адрес zakaz@znakmastera.ru

• файлы предоставляются в векторном виде, в формате CorelDraw, 12 М 1:1;
• шрифты переведены в кривые; в макете элементы гравировки должны иметь чёрный цвет;
• используются только элементы 100% черной заливки,
• изображения белого цвета являются тиснящим элементом;
• все элементы должны содержать не более 1 слоя;
• векторы изображения не должны пересекаться (в меню вид-каркас);
• контур не должен пересекать сам себя;
• все кривые и линии каждого изображения должны быть замкнуты, все абрисы преобразованы в объекты, толщина абриса равна нулю;
• толщина линии 0.45 мм (иначе застревает сургуч);
• высота шрифта минимум 3мм.

Более трехсот отзывов в недоступном ныне Инстаграмме.

Отзывы на Ярмарке мастеров.

Отзывы в Яндексе.

Отзывы на Авито.

Мы всегда очень благодарны нашим клиентам, присылающим фотографии наших печатей в деле!

Возможные варианты оплаты:

• Для физ лиц переводом на карту СберБанка. 
• Для юридических лиц выставляем счета от ИП.

1 «Будет ли моя индивидуальная печать использоваться для ещё кого-то?» Нет. Мы не повторяем индивидуальные разработки.

2. «Могу ли я оплатить печать после того как Вы разработаете мне рисунок?» Работы по разработке индивидуального рисунка, по доработке рисунков заказчиков, изготовление печатей происходит по предоплате. Мы не отправляем готовые работы без 100% оплаты.

3. «Как создаётся индивидуальная печать?» Художник приступая к работе над эскизом должен знать для кого эта печать, что должно быть изображено и необходимый текст. Индивидуальный рисунок подразумевает 2 эскиза и 3 правки. Мы не возвращаем оплату, если Вам не понравится рисунок.

4. «А что, если я захочу поменять сюжет печати после получения эскиза, например раньше я просила трёхэтажный тортик как на моем фото, а теперь думаю над шоколадными фигурками в виде шахматных фигур?» Уважаемые заказчики, мы работаем в рамках выбранного Вами сюжета. Мы можем добиться того, чтобы всё понравилось в рамках выбранного сюжета. Если Вы хотите полностью сменить тему после того как художник направил свой эскиз, то мы уже, к сожалению, не сможем пойти Вам на встречу. По аналогии можно привести работу швеи, если отшито одно платье, то его можно ушивать, добавлять детали и т.д. Но если заказчик хочет совсем другое платье, то как быть с уже проделанной работой?

5.«Могу ли я заказать печать по телефону?» Мы сознательно ведём переписку письменно. Вы можете заранее договориться с нами о звонке позвонить по номеру +7 (926) 333-84-95 на вотс ап. Далее мы продолжим вести переписку.

6. Мы стараемся отвечать на входящие запросы в Директ, на whats'app в течение дня, но мы не можем гарантировать моментальный ответ после Вашего письма в силу загруженности. Мы также не можем гарантировать, что дизайнер сможет моментально вносить правки в Ваш макет.

7. Производство печатей занимает в среднем две недели. Печати по готовым макетам заказчиков, по нашим макетам изготавливаются в течение недели.

8. Обычно отправка готовых изделий у нас по пятницам. Если Вам необходимо срочное изготовление печати, уточните у нас, пожалуйста, есть ли такая возможность.

9. «Я бы хотел(а) использовать сам файл разработанного вами рисунка в полиграфии, рекламе и прочее.. вы отправите мне его на электронную почту?». Если Вы планируете дальнейшую работу с векторным файлом, мы отправим файл за дополнительное небольшое вознаграждение.

10. Внесение предоплаты не подразумевает возможность возврата, если работа по отрисовке, подготовке индивидуального рисунка или изготовлению печати уже началась.

11. «Могу ли заплатить только за рисунок, а Вы вернете мне деньги за печать?» Мы не делаем рисунки без дальнейшего производства печати.