1. Для продукции изготовленной на заказ (клейма, клише, сургучные печати, экслибрисы, гербы) опция возврата отсутствует.
2. Для стандартных товаров, например, таких как сургуч, термопрессы, нагреватели клише, возвраты допустимы, если товар не был в употреблении и сохраняет вид нового. Клиент оплачивает понесённые нами транспортные затраты и возвращает товар за свой счёт. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 банковских дней.
3. Товары из пункта два можно вернуть в течение 14 дней с момента получения в пункте выдачи или самовывоза из нашего офиса.
4. Данные правила возврата применимы к прочим странам: Казахстан, Беларусь, Грузия, Армения, Узбекистан.